Los 10 mejores cursos de ventas onli

¿Quieres ser capaz de aumentar tus ventas ? ¿Necesitas adaptar tus conocimientos a los requerimientos del mercado? Te ofrecemos una amplia propuesta orientada en ayudar tanto para ventas telefónicas, digitales como en relación directa.

Los cursos online impartidos por expertos nos proporcionan esa ayuda necesaria para que cumplamos objetivos y logremos que nuestros ingresos sean superiores. Si quieres lograr tus KPI estás en el lugar correcto.

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Los 5 mejores cursos online para aprender ventas desde cero (nivel principiante)

¡Tenemos los mejores cursos! Hemos hecho una selección de cinco cursos que son absolutamente recomendables y que te ayudarán a vender más de una forma indudable.

1. Ventas paso a paso: Curso completo para aumentar tus ventas

Empezamos fuerte con este curso ventas paso a paso: curso completo para aumentar tus ventas que nos prepara a nivel profesional para ser vendedores todo terreno, a lo largo de más de 9 horas. En él, el profesor y emprendedor Agustín Casorzo, junto a otros expertos de Blast Marketing, nos da las claves a seguir para triunfar vendiendo. 

Empezaremos por instaurar una mentalidad de éxito, aprendiendo los 3 factores del triunfo y destruyendo muchos de los prejuicios que enmarcan al mundo de las ventas. Para ello nos centraremos en ética y valores, ya que la perspectiva de esta formación está actualizada  a la nueva definición de ventas, que implica el deseo o necesidad por parte del cliente. En este aspecto también nos adentraremos en el MAC o modelo de actuación comercial, para diferentes tipos de empresas. 

Para ello aprenderemos a conocer al comprador prototipo o buyer persona, al que dirigimos nuestra formación en torno al discurso comercial y nuestro elevator pitch. Seguimos aprendiendo el proceso comercial en 6 etapas, incluyendo gestión de venta fría, vocabulario, negociación y el embudo de ventas. 

Esta formación tiene un gran equilibrio teoría práctica, en la que aprenderemos las rutinas de las reuniones tácticas a fondo. Además veremos ejemplos reales de ventas consultivas en diferentes etapas o niveles. 

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2. Creación de un plan de venta efectivo

Del proceso completo, a la focalizarnos en crear un plan de venta efectivo  mediante el cual descubriremos las mejores estrategias a la hora de desarrollar nuestro negocio, independientemente del tipo o sector al que nos dediquemos. 

Focalizarnos en el plan de ventas implica en primer lugar conocer el producto y realizar la prospección de mercado, que nos permita establecer las necesidades para poder presentar el producto y cerrar la venta. Pero no acaba aquí, sino que en esta introducción a las fases, veremos como desarrollar y mantener las cuentas. 

Veremos cómo desarrollar metodologías con eficiencia como el salesforce, un funnel de ventas de manera óptima, y volvemos a hablar del seguimiento, y es que nuestro errores en post venta suelen ser más frecuentes de lo que somos conscientes. 

El jefe de cuentas Alejadnro Cecconi, nos mostrará las etapas del plan junto con los objetivos, timing, métricas, pronósticos de ventas, presupuestos y fidelización. Llegando al final de las más de 2 horas de formación, aprenderemos a crear los soportes e informes a través de up selling y cross selling, y manejar territorios. Por cierto, nos apoyaremos de las hojas de cálculo para cada uno de los pasos. 

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3. Ventas directas: Negociación y Relación con clientes

Por mucho que tengamos unos objetivos marcados y nos concentremos en ello de forma constante, nunca hay que olvidar que estamos tratando con clientes. Por eso hacemos un stop en técnicas para recomendar un curso en ventas directas: negociación y relación con clientes, para comprender al comprador y sus necesidades. 

Esta formación nos mostrará cómo usar el inbound marketing, metodología más humana que comercial, los principios de la misma, y la importancia de la credibilidad en B2B y online. Precisamente en cuanto a tipos de ventas B2B veremos cómo aportar valor y diferentes icebreakers que nos ayuden a ello, según los escenarios. 

Diana Zalaquett, profesora y experta en inbound, nos mostrará el funcionamiento de un flujo ideal, desde la determinación de la estrategia, pasando por la venta o el role play  telefónico, hasta la gestión de la entrevista presencial. 

Para cerrar aprenderemos cómo analizar y gestionar los resultados, y en el caso de las ventas hablamos de CRM, Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés. Veremos los formularios, mensajes, prospectos, documentos, extensiones, meetings, reportes y cómo responder a rechazos, entre otros temas.

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4. Taller de técnicas de negociación

Si prefieres mezclar técnica y trato, también presentamos la opción mediante este curso en técnicas de negociación, en el cual podemos empezar desde cero para conocer los caminos y estrategias de persuasión adaptadas a cada una de las situaciones. 

Empezaremos analizando el tipo de negociadores que somos, para aprovechar nuestras potencialidades en los tres campos diferenciados de persuasión, negociación y ventas. Aprenderemos los 7 pasos que tienen que cumplir las ventas con los puntos clave de cada uno de ellos. 

Para poder vender, hemos de conocer la situación de compra de nuestro cliente, y en ello nos centraremos realizando acercamientos y comprendiendo su proceso. También aprenderemos la parte de comunicación y pitch de ventas, con la estructura correcta donde aplicaremos diferentes role play. 

Seguiremos aprendiendo por los tres pasos correctos que establecer en cualquier reunión de ventas desde la conexión, pasando por el manejo de objeciones hasta llegar al cierre. Y como cierre y broche final de las casi 2 horas de formación nos centramos en las tácticas situacionales que mencionamos en la introducción, además de recibir numerosos consejos y tips que nos faciliten las negociaciones. 

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5. Clickfunnels: como crear embudos de venta de alta conversión

Cerramos este nivel básico con un tema que no podía faltar: los embudos de ventas. Conocer las técnicas de escalado, captación y conversiones es uno de los temas más demandados, y por eso os recomendamos este curso clickfunnels: como crear embudos de venta de alta conversión, con todo lo necesario para crearlos desde el clic, o en vuestras páginas y blogs. 

Comenzando por conocer los tipos que existen, así como sus características seremos capaces de diseñar nuestro propio funnel, para lo cual nos ofrecen diferentes herramientas y recursos. Para un embudo on line, no pueden faltar los lead magnets por lo que aprenderemos las redes donde poder generarlos y las herramientas de utilidad como Cavna o Pexels. 

El experto en marketing digital, Nico Ceana, nos aportará todos los consejos de configuración de nuestro sitio incluido el dominio y el SSL, para pasar a los 4 puntos que él utiliza: la captación de leads, infoproducto, funnel de membresía y webinar de funnel. Veremos las mecánicas para mejorar la conversiones incluido el A/B testing y pop upo & exit intent, entre otras. 

Y hemos seleccionado este curso por lo que viene ahora: la parte analítica y de automatizaciones que nos ofrezca datos y optimice nuestro tiempo. Vertemos la integración con Hotjar, Google Analytics y Facebook Pixel; además de centrarnos en los beneficios del email marketing y las auto respuestas y generando informes de todo ello. 

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Los 2 mejores cursos para ampliar tus conocimientos en ventas (nivel intermedio)

Si conoces el funcionamiento de un proceso de ventas, los pasos y estructura, así como las herramientas básicas, estás preparado para pasar al siguiente nivel. En este caso ofrecemos tácticas para el último de los pasos: el cierre de ventas, así como estrategias centradas en B2B. 

6. Ventas: 25 Cierres de venta para superar objeciones

Por aquí nos ha ocurrido en alguna ocasión, que hemos llevado el proceso de venta completo, adecuadamente, basándose en la mejor de las persuasiones empáticas, y llega el momento del cierre y la decisión del cliente se ha redireccionado hacia la competencia. En esto está enfocado este curso en 25 cierres de venta para superar objeciones.

Con bases empíricas en psicología, neuropsicología, marketing y neuromarketing veremos las objeciones que los clientes exponen en el momento del cierre, y cómo responder de manera adecuada, creando impacto. Por cierto, el material de esta formación es válido para venta telefónica, en frío, B2B, B2C y presencial. 

Veremos cómo preparar el pre-cierre, para poder tener capacidad de reacción ante posibles respuestas negativas de nuestro cliente. Aprenderemos respuestas claras y sencillas ante las objeciones más habituales como son es mucho dinero, tengo que pensarlo o no estoy seguro. También veremos cómo afrontar la falta de responsabilidad ante el cierre de nuestro interlocutor o lar argumentaciones en torno a la competencia, entre otros. 
Para cerrar las 36 clases, iremos un paso más allá con las técnicas más agresivas y que no todos somos capaces de aplicar, por atrevimiento, compromiso o hasta falta de vergüenza ¿tu te atreves?

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7. Curso de venta B2B – Ventas de negocio a negocio

¿Ha crecido tu negocio , y otras empresas a las que les ofreces tu producto? Gestionar las ventas entre diferentes compañías tiene factores iguales a cuando lo hacemos con clientes, y también puntos diferenciados, que son los que aprenderemos en este curso de Venta B2B – ventas de negocio a negocio. 

Empezaremos recordando brevemente el contexto comercial y todo lo que implica: branding, marketing, liderazgo, comunicación y psicología, para analizar el tipo de vendedor que somos y cómo podemos establecer nuestro embudo en base al método AIDA (atención, interés, deseo y acción). Basándonos en el ABC de las ventas y cierre de ventas, aprenderemos a aplicarlo en B2B

, comenzando por establecer y marcar objetivos y metas en base al análisis del target, y si nuestra oferta se basa en productos o servicios . 

Conoceremos lo que el instructor Andres Brachetta denomina la pre-suasión, centrándonos ampliamente en el proceso de neuro ventas. Aprenderemos a gestionar nuestros estados internos como vendedores, y veremos cómo desarrollar el interés racional y emocional de nuestro comprador atendiendo a la escala emocional de decisiones implementada en el córtex. Veremos cómo manejar la comunicación verbal y no verbal, centrándonos en el tono. 
El último módulo es el más extenso, en el cual nos darán consejos para establecer la duración de un ciclo de ventas, basado en métodos matemáticos empíricos. Veremos el proceso completo, desde la apertura, presentación, transición, ejecución y cierre siguiendo una línea recta, en la cual lograr el mayor número de ventas y conversiones.

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Los 2 mejores cursos online para convertirte en un experto en ventas (nivel avanzado)

Seguimos con el incremento de nivel, y en este caso nos vamos a centrar en la venta desde el nuevo paradigma de la versión del cliente. Tanto a través de soft skills, como de las habilidades humanas, podemos conseguir cerrar las ventas a la vez que satisfacemos las necesidades del cliente. 

8. Soft skills para ventas digitales

 Hemos hablado antes del sector digital, pero ahora damos un paso más centrándonos en el viaje de la compra o customer journey basándonos en las habilidades de comunicación y rasgos de la personalidad con este curso en Soft skills para ventas digitales. 

Comenzamos por conocer los deseos y perfil del cliente actual ¿Qué compran? ¿Cómo compran? Qué quieren? Son algunas de las preguntas que iremos aprendiendo a responder para analizar la influencia de sus decisiones y poder ofrecer el mejor servicio. 

Seguimos por la parte de la empresa, viendo como los modelos de negocio han experimentado cambios impensables hace 5 años, y aprendiendo a otorgar valor y diferenciación. Crearemos nuestro propio plan de mejora que nos permita establecer la prevención de la experiencia del cliente, y veremos cómo medir los cambios aplicados. 

¿Y cómo encajan las soft skills en las ventas digitales? Para ser capaces de contestar por nosotros mismos, deberemos avanzar en el último módulo pasando por establecer nuestra capacidad de análisis, empatía, proactividad, agilidad, responsabilidad y orientación a resultados. Al finalizar habremos aprendido las contradicciones que enmarcan a este mundo, que también se basa en orientación a resultados. 

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9. Liderazgo en ventas con calidad humana

Si llevas tiempo dedicándote a las ventas, y sientes que ha llegado el momento de hacer introspección de pensamientos, reestructuración en procesos de comunicación, quieres empoderar tus presentaciones y mejorar tu capacidad de escucha, si quieres ayudar a que el cliente compre, no simplemente vender; para ello, este curso en liderazgo en ventas con calidad humana. 

Nos centraremos en el proceso emocional de la venta, viendo esta como factor humano, con las emociones que implica, y como decíamos se centran más en ayudar a comprar que en vender; y nosotros seremos asesores en vez de consejeros.  Veremos cómo el cliente no compra un objeto, si no el beneficio y valor que puede darle, por ello aprenderemos a calcular el beneficio personal.  

Aprenderemos a generar la utilidad para nuestros clientes. Atendiendo al sector con el que tratemos el precio puede ser un factor irrelevante, y conocer los factores de preferencia se hace indispensable. También sabremos cómo cerrar las negociaciones y las ventas de manera correcta. 

No se trata de competir contra otros negocios, sino contra nosotros mismos. Llegando al fin de la formación veremos diferentes reflexiones de ventas reales, y tendremos el broche perfecto que solo el e-learning nos puede aportar: las actualizaciones. En este caso, de manera periódica el profesor Guindo Rosas, añade clases en temáticas concretas: empatía, ansiedad o eficacia son algunas de las últimas añadidas. 

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No me decido, ¿hay algún curso de ventas gratis?

Si, en la red podemos encontrar numerosas formaciones según el sector en el que nos centramos. No hay marketer que no tenga un vídeo en sus redes sobre cómo implementar el mejor embudo de ventas. 100% eficaz.Funciona. Y otros títulos por el estilo. 

En este caso le damos un giro a la demanda, y es que la venta telefónica en frío se sigue utilizando, más quizá en B2B, y por ello nuestra recomendación va en este camino. 

10. Curso intensivo de técnicas de venta telefónica

Lo primero, eliminar barreras mentales de la venta telefónica es pasado, ya que sí, la videollamada se ha comido un gran cacho del pastel, pero la primera línea de fuego en muchas de las grandes empresas y startups B2B sigue siendo el teléfono. 

Aprender las bases del telemarketing y las técnicas de venta telefónica básicas es posible gracias a este curso intensivo de técnicas de venta telefónica. Empezaremos por conocer los diferentes canales de venta, y diferenciar los tipos de producto. Nos centraremos en tangibles e intangibles, conociendo sus diferencias a través de varios ejemplos. 

Para establecer la venta telefónica hemos de disponer de unos pasos previos, entre ellos el guión de la llamada, que establezca unos parámetros en los cuales movernos. Si lo que te faltan son los consejos o tips que hagan tu contacto de venta satisfactorio, veremos 11 claves para una conexión telefónica. 

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¿Qué debes saber antes de hacer un curso de ventas online?

Ventajas de Estudiar ventas  desde casa

• Sin horarios: podemos ver las clases, y realizar las prácticas en el momento que mejor nos convenga, o estemos más predispuestos al aprendizaje. Sin horarios fijos. 
• Calidad Profesorado: los mejores profesores ofrecen sus conocimientos a través de e-learning. Gracias a la educación online podemos tener acceso a grandes marketers, consultores y vendedores internacionales. 
• Variedad: ¿en qué ventas quieres centrarte? Tanto si prefieres seguir del lado del producto, como cambiar al lado del cliente el e-learning ofrece los recursos necesarios. 
• Cursos certificados: todos los cursos por niveles constan de titulación que certifique la realización y competencias adquiridas. 

¿Qué significa venta desde el punto de vista comercial?

Si nos basamos en la definición estándar de cualquier diccionario(RAE en nuestro caso), vender es traspasar a alguien por el precio convenido la propiedad de lo que se posee. Pero si nos centramos en un punto de vista comercial o de marketing este concepto se nos queda muy corto. 

Así que nos decantamos por la definición que nos ofrecen desde RD station, en la cual las ventas son todas las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra […]consiste en el acto de negociación en el cual una de las partes es el vendedor y la otra el comprador. 

Vender es más antiguo que la propia existencia del dinero, y es que si lo pensamos antes de la existencia de cualquier moneda ya se utilizaba el trueque, en el cual se otorgaba un valor a un producto. Con el avance de los años, las empresas han requerido de profesionales en este proceso, que a través de diferentes ciencias como el (neuro) marketing y la psicología, establezcan la comunicación persuasiva y capacidad negociadora. 

¿Qué es un embudo de ventas?

Si te dedicas al sector comercial, seguramente ya lo sepas, y si estás en marketing, es probable que hayas visto decenas de anuncios de webinars en los cuales ver la aplicación correcta de un funnel. Está muy en boga, ya que esta técnica de ventas se centra en esquematizar las etapas del comprador o cliente. 

Atendiendo al profesor o experto que nos los explique podremos tener más o menos fases implícitas en un embudo. Nuestro objetivo en este caso es comprender el funcionamiento global, y no una técnica concreta de aplicación, por eso os presentamos un embudo genérico en el cual se van segmentando los buyer persona:

1. ToFu: la parte alta, donde los potenciales clientes descubren nuestro negocio , como una solución de aprendizaje. 
2. MoFu: la parte media, donde parte de los potenciales clientes se quedarán. Aquí abarcamos las fases de reconocimiento del problema por parte del comprador, y de la visualización de la solución ofrecida por nuestra parte. 
3. BoFu: la parte baja del embudo , donde queda un pequeño porcentaje en comparación con el  inicio del proceso. Pequeño pero potencial, y es el momento de la decisión de compra, donde establecer las estrategias de cierre. 

¿Qué necesito para ser un profesional en ventas?

Carisma, empoderamiento y seguridad es lo que algún experto te hubiese respondido hace 50 años. Hoy en día, y aunque no tengamos nada que ver con el sector, más que menos todos salimos corriendo de una venta agresiva. El mercado ha cambiado, y las características de un gran cerrador de negocios más valoradas son: 

• Productividad: saber optimizar tus recursos, tiempo y capacidad administrativa entre otros factores. 
• Capacidad de negociación efectiva: tener los recursos y conocimientos para identificar si nuestro potencial comprador realmente está interesado o tiene necesidad respecto a nuestra oferta. 
• Conocer el comportamiento del consumidor: conocer las necesidades y deseos de nuestro potencial comprador, identificar el target y focalizar la estrategia en el sector de mayor conveniencia. 
• Implementar un plan estratégico: os hemos mostrado diferentes ejemplos en los cursos de arriba. En cualquier caso, habremos de disponer de una planificación y estrategias de aplicación paso a paso. 
• Manejar objeciones: la capacidad comunicativa tanto desde el punto del locutor como escucha asertiva, nos permitirá establecer las negativas constantes de manera efectiva sin resultar agresivo.